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服务体系

 一、海达客户服务体系流程图




二、海达客户服务体系服务范围:

1、提供实验室成套仪器设计方案;
2、按客户参数要求提供专业非标仪器设备;
3、提供现场安装与仪器设备原理、操作、常见问答处理与安全培训服务;
4、提供仪器检修保养服务;
5、提供检测仪器技术咨询服务。

客户服务理念

我们的服务理念是:诚心、专注、用心、细心

1、诚心

为顾客提供优质的服务,要求每一位员工在向顾客推介时务必做到“诚心推介,不做虚假宣传”。

2、专注

海达坚信只有专注于品质,专注于细节,专注于服务,专注于客户,才能为企业为客户创造价值。

3、用心

“客户至上”用心做好每一位客户要求的事情。让客户全面满意!

4、细心

一直追求“细节成就完美”。“细心服务,不留后期使用隐患”。

 
温馨提醒:
一、订货生产周期一般为7-15天;
二、若有现货,当天可以发货;
三、发货第二天,技术工程师会上门提供技术支持;
四、7*24小时不间断提供售后服务;
五、售后服务热线:0512-50121018。
 


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昆山海达精密仪器有限公司
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